1. Responsável pelo tratamento de dados pessoais
O responsável pelo tratamento dos dados é:
Dragon Global Invest s.r.o., ul. Varsavska 715/36, 120 00 Praha, IČ: 21678715, DIČ: CZ21678715.
Para assuntos relacionados com a proteção de dados, contacte-nos em: [endereço de e-mail].
2. Finalidade e base legal do tratamento
| Finalidade do tratamento | Base legal (art. 6 RGPD) | Dados tratados |
|---|---|---|
| Execução da encomenda | art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD | Nome, morada, e-mail, telefone |
| Emissão de faturas e obrigações fiscais | art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD | Dados de identificação, morada, NIF (se aplicável) |
| Gestão de pedidos, reclamações e devoluções | art. 6.º, n.º 1, al. b), c) RGPD | Dados de contacto, detalhes da encomenda |
| Marketing direto (newsletter, promoções) | art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD | E-mail (fornecido voluntariamente) |
| Gestão da conta de cliente | art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD | Dados de login, histórico de encomendas |
3. Destinatários dos dados
Os dados podem ser partilhados apenas com:
-
empresas de transporte e correio,
-
prestadores de serviços de pagamento (ex.: PayPal, Przelewy24),
-
fornecedores de serviços de TI e da plataforma da loja,
-
gabinete de contabilidade (para efeitos contabilísticos).
Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), exceto se informado e garantido nível adequado de proteção.
4. Prazo de conservação dos dados
-
até à execução da encomenda e fim do prazo de garantia legal (mínimo 2 anos),
-
durante o período exigido por lei fiscal (até 6 anos),
-
até retirada do consentimento para marketing.
5. Direitos do titular dos dados
Tem o direito de:
-
aceder e obter cópia dos seus dados,
-
retificar dados,
-
apagar dados (“direito a ser esquecido”),
-
restringir o tratamento,
-
transferir dados para outro responsável,
-
opor-se ao tratamento,
-
retirar consentimento a qualquer momento (para tratamento baseado em consentimento).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos: [endereço de e-mail].
6. Cookies
A loja utiliza cookies para:
-
garantir o funcionamento correto do site,
-
analisar o tráfego (Google Analytics),
-
memorizar preferências (idioma, carrinho),
-
remarketing.
Ao utilizar o site, aceita o armazenamento de cookies no seu dispositivo. Pode alterar as definições no seu navegador.
7. Segurança
Os dados são protegidos de acordo com as melhores práticas de TI. Utilizamos certificado SSL, encriptação e acesso autorizado.
8. Alterações à política
A política pode ser alterada. Qualquer modificação será publicada com nova data de aplicação.
Data de aplicação: 27 de julho de 2025