Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě inesslingerie.com, který provozuje:

  • Název firmy/Jméno:Dragon Global Invest s.r.o

  • Sídlo: ul.Varsavska 715/36, 120 00 Praha 2-Vinohrady

  • IČ: 21678715

  • E-mail: info@inesslingerie.com

  • Telefon: +420 773 177 997

Tyto podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem i podnikatelem).

2. Informace o zboží a cenách

  • Ceny jsou uvedeny včetně všech daní (DPH) a poplatků.

  • Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v e-shopu.

  • Náklady na doručení se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou specifikovány v objednávkovém formuláři.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu.

  • Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje.

  • Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího.

4. Platební podmínky a dodání zboží

  • Způsoby platby: [Např. online kartou, bankovním převodem, na dobírku].

  • Způsoby dodání: [Např. Zásilkovna (Packeta), PPL, DPD].

  • Zboží je odesláno obvykle do [Uzupełnij liczbę dni] pracovních dnů.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

  • Důležité u spodního prádla: V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (platí pro kalhotky, tanga apod.).

  • Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

  • Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců.

  • Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Informace o tom, jak zpracováváme vaše údaje, naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů na našem webu.

8. Mimosoudní řešení sporů

  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce(Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz).

  • Online platforma pro řešení sporů: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nasledujte nás na Facebooku

Facebook