Zásady vrácení zboží a peněz (Odstoupení od smlouvy)
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů bez udání důvodu, v souladu s platnými právními předpisy EU. Lhůta začíná běžet dnem následujícím po převzetí zásilky.
? Bezplatné vrácení přímo do logistického centra
Pro Vaše maximální pohodlí a bezpečnost přebíráme veškeré náklady na zpětnou dopravu. Za odeslání balíku zpět neplatíte vůbec nic.
Veškeré vrácené zboží zpracováváme centrálně v našem logistickém uzlu. Celý proces funguje následovně:
- Napište nám požadavek na vrácení zboží na e-mail: office@inesslingerie.com.
- Objednáme kurýra, který vyzvedne balík přímo na Vaší adrese – zcela zdarma.
- Zboží bude doručeno přímo do našeho centrálního skladu:
Dragon Global Invest s.r.o.
Nádražní 14
737 01 Český Těšín
Česká republika
?️ Povinné podmínky pro uznání vrácení zboží:
- Produkt musí být vrácen v originálním a nepoškozeném obalu, včetně všech manuálů a příslušenství.
- Zboží musí být zcela čisté, bez známek montáže, použití, paliva nebo oleje.
- Upozornění: Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení nebo snížit vrácenou částku, pokud produkt vykazuje známky používání přesahující rámec běžné kontroly zboží.
? Vrácení peněz
Po přijetí zásilky v našem centrálním skladu a ověření stavu zboží Vám vrátíme plnou částku do 14 dnů, a to stejnou platební metodou, jakou jste použili při původní transakci.